Les contrats de transport sont conclus avec All Yacht Services Limited (“AYS”) et les billets sont émis sous réserve de ces conditions générales, que le passager reconnaît avoir lues et comprises en achetant un billet et s'engage à respecter. Les promesses verbales et représentations des agents de réservation ou des employés de AYS ne seront pas reconnues si elles sont incompatibles avec ces conditions.

• 1. AYS se réserve le droit de modifier les prix, organiser un transport alternatif et changer les itinéraires et services de quelque manière que ce soit ou d'annuler les départs sans aucune responsabilité envers le passager si cela semble nécessaire à AYS.
  Une fois l'accord de charter signé par les deux parties et l'acompte reçu, le prix ne changera pas tant qu'aucun service n'est ajouté ou supprimé. Les transports alternatifs doivent être convenus à l'avance par les deux parties. Pour les annulations, veuillez suivre le point 14.
• 2. AYS n'est pas responsable des dommages, pertes ou blessures qui pourraient survenir ou être allégués avant ou pendant le service, en cas d'annulation, de changement, de variation ou d'abandon, ou de tout retard pour quelque raison que ce soit.
  Sans limiter l'effet de cette condition, AYS ne sera pas non plus responsable des frais d'hébergement ou des moyens de transport alternatifs qui pourraient en découler, ceux-ci étant à la charge exclusive du passager.
• 3. AYS peut, sans aucune responsabilité envers le passager, organiser qu'une autre personne exécute tout ou partie du service (« transporteur exécutant »), qui bénéficiera des mêmes conditions que AYS et ses employés comme si cette personne était partie au contrat.
• 4. Tous les services sont soumis aux conditions de mer et météorologiques, sans limiter les autres termes du contrat.
• 5. AYS n'est pas un transporteur ordinaire et se réserve le droit de refuser de transporter tout passager ou marchandise sans justification.
• 6. Chaque passager payant peut transporter jusqu'à 10 kg de bagages gratuitement.
• 7. Le passager doit se conformer aux instructions des employés d'AYS concernant tous les aspects liés au service, notamment pour la sécurité personnelle de l'équipage, des autres passagers et de lui-même.
• 8. Les passagers doivent pouvoir nager au moins 500 mètres ; sinon le port d'un gilet de sauvetage est obligatoire pendant toute la croisière.
  Les passagers doivent prendre toutes les précautions raisonnables pour la sécurité des personnes dont ils ont la charge (notamment les enfants) et leur propre sécurité. Cela inclut, sans s'y limiter, l'utilisation des rampes et mains courantes, la surveillance des enfants, leur accompagnement par un adulte responsable, l'attention aux consignes de sécurité données par l'équipage et le fait de rester assis lorsqu'on le leur demande. Une prudence particulière est requise par mauvais temps.
• 9. Le passager ne doit pas consommer de boissons alcoolisées sauf si elles sont vendues ou fournies par les employés d'AYS à bord. Aucun aliment ou boisson n'est autorisé sans accord écrit préalable.
• 10. Il est interdit d’embarquer des explosifs, spiritueux volatils, corrosifs ou tout objet pouvant gêner d’autres passagers ou mettre le bateau en danger. Il est interdit de fumer à bord.
• 11. AYS n'accepte aucune responsabilité pour les dommages, pertes ou blessures aux bagages ou passagers liés au service ou au transfert, même en cas de faute ou négligence d'AYS, de ses employés ou du transporteur exécutant.
• 12. AYS n’est pas responsable de la perte d’argent, titres négociables, bijoux ou autres objets de valeur, même déposés pour sécurité.
• 13. Si un employé ou transporteur exécutant est poursuivi pour des dommages, il peut invoquer les mêmes exclusions de responsabilité qu’AYS, s’il a agi dans le cadre de sa fonction.
• 14. En cas d'annulation par le passager, AYS peut facturer des frais selon l'échelle de remboursement actuelle :
  Si les prévisions indiquent vent force 6 ou mer agitée, chaque partie peut annuler et obtenir un remboursement complet si la réservation est annulée 48 heures avant le départ.
  Pour d’autres raisons, 100 % du prix du bateau seront facturés.
  En cas de changement soudain des conditions météo mettant la croisière en danger, le capitaine peut annuler à tout moment.
  Le remboursement sera traité moins les frais bancaires et/ou de carte de crédit non récupérables par All Yacht Services Ltd.
• 15. Le contrat est régi par le droit maltais et le passager accepte la juridiction exclusive des tribunaux de Malte.
• 16. Si une clause est invalide, les autres restent pleinement applicables.
• 17. Aucune autre condition ne sera reconnue ; toute modification doit être convenue par écrit entre AYS et le passager.
• 18. Sauf accord contraire, un acompte de 50 % est requis pour réserver la date, le solde à la commande.
  (SOLDE À L'EMBARQUEMENT – PAS DE CRÉDIT)